Atualizada em 14 de outubro de 2026.
Esta política explica como a Sete Fios Têxtil trata os dados pessoais de quem visita setefios.com.br e de quem fala com a loja pelos canais indicados no site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Quem é o responsável
D VICENTE TAVARES TECIDOS LTDA, nome fantasia 7 Fios Têxtil (Sete Fios Têxtil), CNPJ 51303513000102, com loja na Av. Pref. Braz de Líra, 760, Santa Cruz do Capibaribe, PE.
Para qualquer assunto de privacidade, escreva para comercial@setefios.com.br ou chame no WhatsApp (81) 99461 6071.
Quais dados tratamos
Quando você fala com a loja. Os botões do site abrem uma conversa no WhatsApp com uma mensagem já escrita. A partir daí recebemos o nome e o número do seu perfil e o que você escrever, inclusive a lista do orçamento. O atendimento pode começar com um assistente automático, que responde as primeiras perguntas e passa a conversa para um vendedor. Se escrever por email, recebemos o seu endereço de email e a mensagem.
O orçamento montado no site. A lista de produtos fica guardada no armazenamento do seu próprio navegador, para não se perder se você fechar a página. Ela só chega até nós quando você toca em enviar pelo WhatsApp, e some quando você esvazia o carrinho.
Dados de navegação. Ao abrir o site, ferramentas de medição registram as páginas vistas, os botões clicados (WhatsApp, telefone, mapa, Instagram), o tempo na página, o tipo de aparelho e de navegador, a cidade aproximada e de onde veio a visita (Google, anúncio, Instagram). Esses dados não trazem o seu nome nem o seu telefone.
Ferramentas e cookies do site
- Google Tag Manager: carrega as ferramentas abaixo.
- Google Analytics: conta as visitas e mostra como o site é usado.
- Google Ads: mede quantos contatos vieram dos anúncios no Google e pode mostrar anúncios da loja para quem já visitou o site.
- Pixel da Meta: faz o mesmo para os anúncios no Instagram e no Facebook.
- Microsoft Clarity: registra de forma anônima como a página é usada, como rolagem e cliques, para encontrarmos erros e melhorar o site.
- Google Fonts: entrega as fontes de letra do site a partir dos servidores do Google.
- Armazenamento do navegador: guarda o seu orçamento e a sua escolha sobre cookies. Faz parte do funcionamento da loja e não é usado para medição.
Os cookies de medição podem ser recusados a qualquer momento, sem prejuízo para usar o site: use o botão abaixo, o link Preferências de cookies no rodapé ou as configurações do seu navegador. Ao recusar, a medição para na hora e as próximas páginas abrem sem essas ferramentas.
Para que usamos
- Responder o seu contato, montar orçamentos e fechar pedidos.
- Saber quais anúncios e canais trazem clientes, para investir melhor.
- Mostrar anúncios da 7 Fios para quem já conhece a loja.
- Informar ao Google e à Meta, de forma codificada, quando um contato vindo de anúncio vira atendimento ou venda, para que os anúncios cheguem a quem tem mais interesse.
- Encontrar erros e melhorar o site.
- Cumprir obrigações legais e fiscais quando há venda.
Não vendemos dados pessoais.
Com quem compartilhamos
Com as empresas que fornecem as ferramentas citadas acima, que tratam os dados conforme as próprias políticas: Google, Meta (WhatsApp, Instagram e Facebook), Microsoft e Hostinger, que hospeda o site. Também com o fornecedor do nosso sistema de atendimento e com a agência que cuida do site e dos anúncios, sempre só para as finalidades desta política. Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.
Base legal
- Atendimento e orçamento: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
- Notas, cobranças e registros de venda: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
- Medição do site e dos anúncios: legítimo interesse da loja (art. 7º, IX), com o direito de recusar a qualquer momento.
Por quanto tempo guardamos
No Google Analytics, os dados de navegação ficam guardados por 14 meses; nas demais ferramentas, pelo prazo definido por cada fornecedor. Conversas e dados de clientes ficam guardados enquanto durar a relação comercial e pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Depois disso, são apagados ou anonimizados.
Seus direitos
Pela LGPD você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar o consentimento e se opor a um tratamento; e pedir a revisão de decisão tomada só por meio automatizado.
Para isso, escreva para comercial@setefios.com.br ou chame no WhatsApp. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
Segurança
O site funciona só com conexão segura, não tem cadastro nem senha e não recebe pagamentos. Pedidos e pagamentos são combinados diretamente com o vendedor.
Crianças e adolescentes
O site é voltado a confecções, lojistas e profissionais da costura e não é direcionado a menores de 18 anos.
Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo será atualizada. Mudanças importantes também serão avisadas no próprio site.